تُقدَّم منصة "راقش" ("المنصة") بواسطة [الاسم القانوني للشركة/المالك، رقم التسجيل التجاري إن وجد]. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية المرفقة.
راقش منصة إلكترونية تربط بين الركاب وسائقي الركشات/التوك توك لطلب رحلات نقل ركاب أو شحنات، وتتيح أيضًا لملاك المركبات عرض مركباتهم للتأجير لسائقين. المنصة وسيط تقني فقط، ولا تُعد شركة نقل ولا تملك المركبات المعروضة عليها ولا توظف السائقين مباشرة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يجب أن يكون عمر المستخدم [الحد الأدنى للسن — يُحدَّد وفق القانون المحلي] عامًا على الأقل. يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل، بما في ذلك أي مستندات هوية أو مركبة يطلبها التطبيق للتحقق.
يلتزم الركاب بدفع الأجرة المتفق عليها وعدم إساءة استخدام خدمة الإلغاء. يلتزم السائقون بحيازة رخصة قيادة سارية ووثائق مركبة صحيحة، والقيادة بأمان وفق قوانين المرور المعمول بها. يلتزم ملاك المركبات بتقديم بيانات صحيحة عن مركباتهم وبالوفاء بشروط عقد التأجير مع السائق المختار.
تُحسب أجرة الرحلة وفق التسعير المعلن داخل التطبيق وقت الطلب. قد تُفرض رسوم إلغاء في حال إلغاء الراكب للرحلة بعد قبول السائق، ورسوم تفعيل عقد لمرة واحدة عند تأجير مركبة. جميع المبالغ تُعرض بوضوح داخل التطبيق قبل تأكيد أي إجراء.
يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني، أو تقديم بيانات مزيفة (بما في ذلك مستندات هوية أو إيصالات دفع)، أو مضايقة مستخدمين آخرين، أو محاولة الالتفاف على رسوم المنصة.
[هذا القسم حساس قانونيًا ويتطلب صياغة من محامٍ مختص — يجب أن يحدد بوضوح حدود مسؤولية المنصة عن الحوادث أثناء الرحلة، الأضرار الجسدية أو المادية، وتوزيع المسؤولية بين الراكب والسائق ومالك المركبة والمنصة، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها في السودان.]
[يجب تحديد ما إذا كانت المنصة تشترط أو توفر تأمينًا على الركاب أو السائقين أو المركبات، وفق المتطلبات التنظيمية المحلية لنقل الركاب.]
يجوز للمنصة إيقاف أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، بما في ذلك تقديم مستندات مزورة أو سلوك يهدد سلامة مستخدمين آخرين.
[يجب تحديد القانون الحاكم لهذه الشروط والجهة المختصة بالفصل في أي نزاع — محكمة محلية محددة أو تحكيم — بعد مراجعة قانونية.]
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند إجراء تعديل جوهري، سيُطلب منك إعادة الموافقة عليها قبل متابعة استخدام التطبيق.
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل عبر [بيانات تواصل رسمية].