نجمع: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند التسجيل؛ صورة شخصية وصورة الهوية الوطنية ورخصة القيادة وتواريخ انتهائها للسائقين؛ صور المركبة وهوية المالك واستمارة المركبة لملاك المركبات المؤجَّرة؛ صور إيصالات تحويل بنكي عند شحن الرصيد؛ وموقع الراكب والسائق أثناء الرحلة لأغراض المطابقة والتتبع المباشر.
تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة (مطابقة الركاب بالسائقين، حساب الأجرة، التحقق من هوية السائقين وملاك المركبات، مراجعة طلبات شحن الرصيد)، ولأغراض السلامة والتحقق من الاحتيال، ولا تُستخدم لأي غرض تسويقي خارجي دون موافقة صريحة.
يظهر اسم الراكب/السائق ورقم الهاتف للطرف الآخر في الرحلة فقط أثناء الرحلة النشطة. لا تُشارك مستندات الهوية أو الإيصالات إلا مع فريق إدارة المنصة لأغراض التحقق. عند تأجير مركبة، يبقى التواصل بين السائق والمالك عبر إدارة المنصة حتى تفعيل العقد، ولا تُكشف أرقام الهواتف مباشرة قبل ذلك.
تُخزَّن مستندات الهوية وإيصالات الدفع في مساحة تخزين خاصة لا يمكن الوصول إليها إلا عبر تسجيل دخول موثّق، وتقتصر صلاحية الاطلاع عليها على صاحب المستند وفريق الإدارة. كلمات المرور تُخزَّن بصيغة مشفَّرة ولا يمكن لأي طرف — بما في ذلك فريق الإدارة — الاطلاع عليها كنص صريح.
[يجب تحديد الآلية الفعلية لطلب المستخدم الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها، بما يتوافق مع أي تنظيم محلي لحماية البيانات الشخصية إن وُجد.]
[يجب تحديد المدة الفعلية للاحتفاظ بالبيانات بعد إغلاق الحساب، خاصة السجلات المالية وسجل النشاط، بما يتوافق مع أي متطلبات تنظيمية أو محاسبية محلية.]
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل عبر [بيانات تواصل رسمية].